- 1⏱ 2 min
Créer votre compte
Accéder à votre espace sécurisé de pilotage.
Comment
- Cliquez sur « S'inscrire » depuis la page d'accueil.
- Renseignez l'e-mail de la collectivité et un mot de passe.
- Validez le code reçu par e-mail (OTP) pour activer le compte.
- 2⏱ 5 min
Déclarer votre collectivité
Identifier votre réseau et ses caractéristiques administratives.
Comment
- Ouvrez le module « Réseaux » puis « + Nouvelle collectivité ».
- Saisissez le nom, le code INSEE, le département et le linéaire réseau.
- Indiquez le mode de facturation (Mandat administratif / Chorus Pro ou SEPA).
- Renseignez le contact d'astreinte technique.
- 3⏱ 5 min
Paramétrer vos seuils d'alerte
Définir ce qui déclenche une alerte de fuite ou d'anomalie.
Comment
- Dans la fiche réseau, ouvrez « Seuils & alertes ».
- Fixez le rendement cible (ex. 85 %).
- Définissez le volume de fuite nocturne suspect (ex. 0,5 m³/h).
- Réglez le délai de fraîcheur des relevés (ex. 30 jours).
- 4⏱ 10 min
Importer votre SIG & vos secteurs
Représenter votre réseau sur la carte et sectoriser le bilan massique.
Comment
- Ouvrez « Import SIG » et déposez votre fichier (GeoJSON, KML, Shapefile ou CSV).
- Choisissez le mode « Fichier mixte intelligent (IA) » si votre fichier contient secteurs + compteurs + abonnés.
- Vérifiez le mapping automatique, puis validez l'import.
- Contrôlez l'affichage cartographique des secteurs.
- 5⏱ 10 min
Importer vos abonnés
Disposer du fichier abonnés pour la facturation et la Loi Watier.
Comment
- Ouvrez « CRM Eau » puis « Importer ».
- Déposez votre fichier abonnés (CSV / Excel).
- Vérifiez la correspondance des colonnes (nom, compteur, adresse).
- Validez : la liaison secteur / compteur se fait automatiquement.
- 6⏱ 5 min
Saisir votre premier relevé
Initialiser le bilan massique et le calcul de rendement réseau.
Comment
- Ouvrez « Relevés » puis « Nouveau relevé ».
- Saisissez le volume entrant et les index abonnés (ou auto-remplissage).
- Le rendement et les pertes sont calculés automatiquement.
- Un secteur sous le seuil déclenche une alerte.
- 7⏱ 5 min
Paramétrer l'astreinte & les notifications
Être prévenu en cas de fuite critique, de jour comme de nuit.
Comment
- Dans la fiche réseau, activez les canaux (e-mail, SMS, tableau de bord).
- Renseignez les destinataires des alertes.
- Ouvrez « Astreintes » pour planifier le technicien de semaine.
- 8⏱ variable
(Optionnel) Connecter la télérelève / IoT
Automatiser la collecte des index et la détection 24/7.
Comment
- Ouvrez « IoT » puis « + Équipement ».
- Renseignez le DevEUI et le protocole (LoRaWAN / Sigfox).
- Associez l'équipement à un compteur (auto-association possible).
- Les trames remontent automatiquement vers les relevés.
- 9⏱ 2 min
Générer votre premier bilan
Disposer du rapport de rendement et des pertes par secteur.
Comment
- Ouvrez « Tableau de bord » : tous vos indicateurs sont consolidés.
- Exportez le rapport mensuel (PDF) avec le graphique des pertes par secteur.
- Le bandeau « Eau préservée » totalise le volume économisé par vos interventions.